Audio d’une arnaque au CPF

13 février 2021

Une arnaque au CPF démasquée

Chaque salarié en France cotise via son entreprise à un Compte Personnel de Formation : CPF

Voici l’enregistrement audio d’une opération d’arnaque au CPF qu’un témoin nous a remis en février 2021 :

picto arnaque au CPF

Cet enregistrement est expurgé des informations fausses communiquées à l’agresseur par la cible de cette arnaque.

Cette captation a été réalisée dans ce contexte :

  • un salarié reçoit un appel émis depuis un numéro de téléphone français, qui s’affiche en clair pour ne pas éveiller de soupçon
  • l’escroc se propose d’aider sa cible à activer son compte CPF et commence par lui communiquer le mot de passe à utiliser pour accéder à son compte CPF ce qui est une excellente façon pour l’escroc d’en disposer sans avoir à le solliciter : cas d’un compte CPF pas encore activé
  • l’escroc sollicite le numéro de sécurité sociale de la personne qu’il appelle, au titre d’une prétendue vérification
  • l’escroc dispose alors d’un accès partiel au compte CPF du salarié, sans pour autant avoir atteint son objectif : il lui faudrait franchir une authentification supplémentaire, via FranceConnect (FC), pour prendre le contrôle total d’un compte CPF. Il pourrait alors imposer à l’usager une offre de formation plus ou moins factice mais néanmoins enregistrée dans l’application CPF. Si ces tentatives d’extorsions prolifèrent, c’est bien que certaines aboutissent
  • la tentative d’extorsion dont on entend ici l’enregistrement audio a tourné court dès cette étape initiale : le salarié appelé par cet escroc, comprenant être témoin d’une opération délictueuse, a communiqué au faussaire un faux numéro de sécurité sociale.

Les organismes de formation cités par l’appelant dans cet enregistrement audio, n’ont probablement aucun lien avec l’escroc.

Avertissements

Ne jamais communiquer mon numéro de sécurité sociale, mon mot de passe, ne jamais utiliser un mot de passe communiqué par un tiers.

« Les Echos » informaient le 7 décembre 2020 d’une suspicion de fraude au CPF, à cette date, à hauteur de « une dizaine de millions d’Euros ».

A l’inverse du pirate enregistré ici, ALFIA aide à gagner des compétences linguistiques :

  • les services ALFIA proposés via le CPF le sont en toute transparence
  • les informations sollicitées par le pirate informatique enregistré ici, ne sont pas sollicitées par ALFIA
  • ALFIA ne pratique pas le télé-marketing : protège ALFIA d’une prospection frauduleuse qui serait faite en son nom
  • toute personne qui sollicite ALFIA, s’entretient avec la responsable pédagogique d’ALFIA avant toute validation par ALFIA d’une demande de financement CPF, reçoit par écrit le programme pédagogique de la formation personnalisée proposée
  • les compétences linguistiques gagnées à l’issue des formations ALFIA sont reconnues.

Actions de l’état français

L’état tente d’interdire ces opérations massives de détournement de fonds publics. Ainsi l’état impose désormais un accès via France Connect quand l’usager sollicite un financement CPF. Malheureusement on peut penser que certains usagers communiquent même leur accès France Connect aux pirates, puisque leurs appels frauduleux continuent.

Les mises en garde de l’état français aux usagers du CPF.

La certification qualité Qualiopi sera bientôt nécessaire aux organismes de formation proposant des services financés par le CPF. L’audit sur site que cette certification impose, contribuera à minimiser le fléau de ces arnaques. Il est probable que les arnaques au CPF redoublent actuellement avant que Qualiopi ne les limite ce qui sera le cas au 1er janvier 2022.

Protection des salariés par leur Responsable Formation

Certains Responsables Formation (RF) au sein d’entreprises, facilitent les gains de compétences des salariés de leur entreprise, au moyen de formations financées par le CPF :

  • certains RF diffusent un catalogue de formations CPF dont la qualité est reconnue
  • d’autres RF vont jusqu’à diffuser un catalogue de formations éligibles au CPF et accompagnées par l’entreprise : financées par le CPF du salarié et dont l’entreprise accepte la réalisation pendant le temps de travail
  • dans ces deux cas les salariés sont protégés par leur RF du risque de souscrire à une formation CPF à la suite d’une arnaque au CPF et sont protégés de formations qui plus simplement seraient de piètre qualité.

Témoin d’une arnaque au CPF ?

Chacun.e peut en donner ci-dessous le témoignage.

Une réponse à “Audio d’une arnaque au CPF”

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