Evaluer tout un service
Ce service audite les aptitudes en anglais (ou autre langue européenne) d’un service ou d’une entreprise, sans commande de formation :
- le niveau d’expression orale dans la langue
- la maitrise du vocabulaire métier
- la spontanéité à s’exprimer oralement dans la langue, ce qui diffère de la justesse de l’expression : inclinaison à se faire comprendre par contournement de notions de la langue qui ne seraient pas maîtrisées.
Fixer un objectif
ALFIA aide l’entreprise à se fixer des aptitudes cibles, en fonction des objectifs du département ou de l’entreprise, quand l’aisance dans la langue :
- est essentielle aux résultats d’un département ou d’une entreprise
- est un critère de décision avant de faire collaborer ou fusionner des équipes, ou dans l’éventualité de l’acquisition d’une entreprise.
Le service délivré
L’analyse faite par ALFIA comprend :
- des entretiens avec le management de l’entreprise, pour rationaliser les enjeux et fixer les aptitudes cibles en anglais
- des tests QCM pour chaque personne des équipes analysées
- un entretien téléphonique en anglais et en français, avec chaque membre des équipes concernées
- un compte rendu individualisé
- un compte rendu global.
Ces comptes rendus :
- dressent le tableau des écarts entre les aptitudes du moment et la cible, pour chaque personne concernée par l’étude
- préconisent pour chacun la meilleure approche pédagogique à avoir pour combler cet écart, en fonction du temps dont chacun dispose.
Exemple
Exemple : une grande entreprise américaine de travail temporaire a bénéficié de ce service. ALFIA l’a aidée à identifier comment procéder pour que son management français s’intègre, du point de vue de l’utilisation de l’anglais, dans une organisation maintenant mondialisée. Avec succès !