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Cours particulier par téléphone/visio

Espagnol de la vente

La pédagogie ALFIA est structurée et individualisée. Elle permet suivant mes attentes d’améliorer ma compréhension auditive, ma compréhension d’écrits, ma communication orale, mon rédactionnel. Elle peut intégrer l’espagnol général et/ou de mon métier.

Au cours d’un entretien téléphonique qui précède la remise par ALFIA de chaque offre, l’apprenant définit avec un responsable pédagogique d’ALFIA le contenu de sa formation. Les paramètres administratifs sont alors fixés :

  • le nombre d’heures de la formation
  • ses dates de début et de fin
  • la certification retenue

La formation est personnalisée et s’adapte au métier du professionnel de la vente. Elle permet suivant mes attentes d’améliorer ma communication orale, mon rédactionnel. Elle porte sur tout ou partie du contenu ci-dessous, auquel peut s’ajouter l’espagnol général :

Objectif

L’ apprenant gagne la capacité linguistique à exercer l’un des métiers de la vente dans un contexte nécessitant l’usage de la langue espagnole.

Contenu

La formation est personnalisée. Elle porte sur tout ou partie de ce contenu, auquel peut s’ajouter l’espagnol général :

  • participer à une réunion de vente, à des salons professionnels
  • capter le maximum d’informations données par le ou les interlocuteur(s)
  • se présenter, présenter sa société, présenter ses produits/services
  • comprendre et parler de chiffres, coûts et prix
  • communiquer de manière appropriée avec son client
  • positionner son offre
  • susciter la demande
  • différents styles de négociation
  • différentes types de ventes : téléphoniques, en ligne
  • les termes et expressions contractuelles
  • concernant le service après-vente : fidéliser son client et traiter des plaintes

Glossaire de la vente

ALFIA fournit, ou aide à se constituer des glossaires de vocabulaire de la vente :

  • constitués par ALFIA
  • enrichis par des professionnels de la vente qu’ALFIA forme à une langue étrangère
  • en accès libre sur simple demande.

Bénéficiaires et témoignages

Témoignages de bénéficiaires des formations d’ALFIA :

Témoignages sur ce site.

Avis Google.

Perfectionner l’espagnol

Des formations structurées :