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Cours particulier par téléphone/visio

L’efficacité des formations

Sommaire

Progression / durée : les statistiques ALFIA

ALFIA qui a formé aux langues des milliers de personnes, est en mesure de communiquer :

  • la progression moyenne observée
  • ramenée au nombre d’heures de formation
  • statistiques ALFIA

Les niveaux Européens.

Cours particliers d'anglais

Paramètres

Optimiser la performance d’une formation, c’est optimiser tous ses paramètres :

  • cibler les besoins de formation l’apprenant, au poste qu’il occupe ou occupera
  • sélectionner le support pédagogique le plus adapté à l’apprenant
  • économiser : l’apprenant peut se passer d’un professeur pour progresser dans certains registres linguistiques, en alternance avec les séances dispensées par le professeur
  • utiliser le budget économisé ainsi, pour financer le meilleur professeur possible, plus longtemps, en cours particuliers
  • choisir une logistique qui évite que l’apprenant ait à manquer ou à annuler des séances, qui évite les déplacements
  • opter pour les formations qui attirent les talents, les retiennent, les développent ; au bénéfice de l’engagement des salariés, de l’agilité linguistique de l’entreprise, de son image et de sa profitabilité
  • sélectionner un Organisme de Formation qui minimise la charge administrative du département Formation de l’entreprise.

Présentation interactive de l’approche ALFIA.

Comment ALFIA pratique-t-il le blended-learning ?

Depuis 2002, ALFIA pousse à son maximum les bénéfices d’un blended-learning qui met en symbiose une autoformation et des cours particuliers :

  • ce qui peut être acquis à coût quasi-nul, l’est systématiquement : autoformation
  • ce qui ainsi est acquis en autoformation, est immédiatement valorisé pendant la séance de cours particulier qui suit
  • symbiose : autoformation / cours particulier.

Le blended permet :

  • à l’apprenant : de gagner certaines compétences en auto-formation, à coût nul pour l’Organisme de Formation (OF)
  • à l’OF : d’affecter à l’apprenant le temps-formateur ainsi économisé, au profit des compétences qui elles nécessitent un formateur.

Compétences que je gagne en auto-formation, sans que cela coûte à ALFIA :

  • vocabulaire
  • compréhension auditive.

Seul poste qui coûte à ALFIA car un professeur est indispensable pour que je gagne cette compétence :

  • un professeur est incontournable pour gagner la compétence d’expression orale, pour gagner des automatismes dans l’expression orale.

A la fin de chaque leçon avec le professeur, ce dernier indique à son apprenant quelle autoformation il devra réaliser d’ici la prochaine leçon. L’apprenant réalise l’autoformation prévue au moyen des supports structurés fournis.

Chaque formation fait alterner des séquences de :

  • préparation personnelle : 2/3 de la durée de la formation
  • cours particulier : 1/3 de la durée de la formation.

Avant chaque séance avec mon professeur :

  • j’apprends par moi-même le vocabulaire de ma prochaine leçon
  • j’améliore par moi-même ma compréhension auditive
  • je gagne ces deux compétences sans amputer mon budget et je suis beaucoup plus à l’aise pendant les cours particuliers.

Cette approche construite, ainsi que la qualité du formateur et des supports pédagogiques, expliquent le succès des apprenants d’ALFIA.

Le professeur particulier attitré

L’apprenant bénéficie d’un professeur attitré, pour une formation suivie : des professeurs particuliers qui changeraient de leçon en leçon ne garantiraient pas une formation construite.

Bénéfices :

  • ALFIA me garantie un professeur que je plébiscite, à distance : je réalise l’autoformation que mon professeur sollicite de séance en séance : j’adhère à ce que mon professeur me conseille de faire
  • ma préparation personnelle de chaque séance la facilite : mon autoformation rend mes cours particuliers agréables et productifs même quand je débute dans la langue.

Mes acquis génèrent mon engagement : cercle vertueux.

L’approche systématique d’ALFIA

Les cours particuliers ALFIA sont structurés :

  • avant chaque formation un entretien téléphonique de positionnement avec un professeur d’ALFIA permet la remise d’un programme de formation personnalisé
  • ALFIA sélectionne le support pédagogique qui génèrera mon engagement
  • ALFIA adopte une approche spécifique pour chaque niveau et pour chaque compétence linguistique
  • bilan toutes les 12 séances effectué par le professeur : adapte la formation en continue
  • ces choix sont plébiscités.

La souplesse ALFIA : gage d’acceptabilité

Ma formation s’adapte à mon agenda :

  • l’apprenant gère lui-même ses séances sur l’agenda en ligne de son professeur
  • une séance qu’il annule à titre exceptionnel, même quand il l’annule sans pouvoir donner de préavis, lui est re-créditée
  • cette souplesse augmente le nombre de séances de cours d’anglais dont bénéficie l’apprenant.

Si la formation est financée par une entreprise, son responsable formation accède en ligne au suivi et aux émargements.

Cas d’une formation ALFIA intensive

Une immersion linguistique intensive à domicile est adaptée à ces cas distincts :

  • l’apprenant est en transition professionnelle : il doit acquérir très rapidement des compétences linguistiques
  • l’apprenant aurait de la peine à dégager du temps chaque semaine pour se former : il concentre toute sa formation sur une plage de durée réduite, pendant laquelle il se consacre entièrement à sa formation.

Comparaison ALFIA avec des cours collectifs d’anglais (ou autre langue)

Formation individuelle versus collective :

  • comparer le ciblage des formations
  • comparer le ressenti : apprenant, manager, partenaires des apprenants
  • le prix horaire d’un cours particulier est à première vue supérieur à celui qu’un cours collectif
  • le temps dont je dispose pour m’exprimer est sévèrement fractionné dans un cours collectif, ruinant sa rentabilité
  • le cours particulier ne limite pas mon temps de parole, lequel détermine la progression de mon expression orale.

Pour qu’une formation collective soit économique par rapport à une formation individuelle, ce même ratio des prix horaires doit être de :

  • 1/3 pour une formation collective à 3 apprenants
  • 1/4 pour une formation collective à 4 apprenants
  • 1/5 pour une formation collective à 5 apprenants

Le coût d’une formation collective est entaché également par la perte de temps que représente pour l’apprenant, comme pour son entreprise, son écoute des autres apprenants dont l’expression est aussi imparfaite que la sienne.

Nous confirmerez-vous qu’un cours particulier ALFIA présente un meilleur retour sur investissement que des cours collectifs ?

ALFIA : indicateurs de résultat observés

Définir le retour sur investissement d’une formation linguistique (Retourn On Investment : ROI) c’est :

  • particulier : estimer en combien d’années ma meilleure rémunération imputable à mon meilleur anglais (ou autre langue) finance ma formation, ou identifier ses bénéfices pour mon employabilité
  • entreprise : estimer en combien d’années, l’augmentation de la profitabilité de mon service ou de mon entreprise finance les formations.

Les progressions observées par ALFIA

Les meilleurs juges du niveau linguistique sont les collègues de l’apprenant : ils constatent ses compétences au quotidien.

S’agissant d’identifier l’aisance de l’apprenant dans la langue à son poste de travail, le niveau de l’apprenant attribué par les certifications linguistiques est parfois éloignée de la réalité que peuvent identifier les collègues de l’apprenant :

  • ces certifications évaluent parfois des compétences linguistiques éloignées de celles mobilisées au poste de travail de l’apprenant
  • ces certifications sont parfois imprécises au sens où un candidat qui présente plusieurs fois de suite une même certification obtiendra des scores distincts d’une fois à l’autre
  • la pertinence du niveau linguistique qu’affichent ces certifications doit donc être relativisée.

Enquête de satisfaction

A l’issue de chaque formation, l’apprenant est invité à exprimer :

  • son degré de satisfaction vis à vis d’ALFIA
  • sa perception de sa progression.

Retours à chaud et à froid concernant les formations ALFIA de l’année 2019

Satisfaction
Moyenne générale85%
Programme de la formation91%
Supports pédagogiques fournis88%
Approche pédagogique du professeur93%
Fréquence et durée des séances94%
Progression : compréhension auditive83%
Progression : expression orale80%
Progression : compréhension de textes83%
Progression : rédaction74%
Pertinence du test de fin de la formation76%
Mise en œuvre du test de fin79%
Réservation en ligne des séances91%
Suivi administratif de la formation93%

Origine de ces données 2019 :

  • questionnaires collectés au 18 novembre 2020
  • taux de collecte des questionnaires : 84 collectés sur 130 actions de formations effectuées
  • taux de retour des questionnaires : 65%.

Témoignages nominatifs

Des apprenants et responsables formation clients d’ALFIA témoignent nominativement :

Origine des performances des apprenants d’ALFIA

L’aisance linguistique gagnée par les apprenants d’ALFIA justifie la satisfaction dont ils témoignent.

Chacun repousse ses objectifs et hésite à se satisfaire de l’aisance gagnée, comme le montre le tableau ci-dessus au 18/11/2020 :

  • satisfaction des apprenants envers ALFIA : 85%
  • satisfaction des apprenants envers leur propre progression : 80%.

Taux de formations commandées mais pas même entamées

Chaque année quelques formations commencées ne sont pas même entamées du seul fait de l’apprenant.

Période de 2019 :

  • sur cette période cela représente 1,5% des formations commandées.

Taux d’accomplissement de la formation

Actions 2019 :

  • en moyenne les stages s’interrompent quand 90% de la durée commandée a été consommée
  • il arrive en effet que l’apprenant n’ait pas achevé sa formation, à la date à laquelle la formation doit se finir.

Taux de séances facturées qui sont des séances annulées par l’apprenant

Dans certaines conditions ALFIA re-crédite une séance annulée par l’apprenant. Quand ces conditions ne sont pas réunies, ALFIA facture la séance annulée par l’apprenant.

Actions 2019 :

  • 3% du montant facturé concerne des séances annulées
  • ce taux actuellement à 3% était de 4,5% avant qu’ALFIA ne facture les séances annulées aux apprenants à titre personnel. La facturation aux apprenants personnellement des séances annulées en dehors de la flexibilité autorisée par ALFIA, est la conséquence de l’émergence du Compte Personnel de Formation réalisé en dehors du temps de travail pour lequel l’organisme financeur ne finance que les séances effectuées.

Taux de présentation de la certification

Actions 2019 : 6% des apprenants n’ont pas présenté la certification pourtant prévue au titre de leur formation. Ce ratio peut être considéré comme faible et bénéficie des conseils prodigués par ALFIA lors du choix de la certification qui sera présentée.

Comparer les ressentis des apprenants et de leurs collègues

Le ressenti après la formation, de l’apprenant lui-même, de son manager, de ses collègues, sont les meilleures mesures de l’efficacité de la formation.

Comparer les niveaux avant et après différentes formations

Le test TOEIC présenté avant puis après des formations, a classé ALFIA comme le meilleur organisme de formation parmi les différents prestataires d’un grand groupe américain.

Éligibilité des formations ALFIA

ALFIA :

  • est éligible au Datadock, aux OPCO, au CPF, à Pôle Emploi
  • détient la certification qualité OPQF spécifique aux organismes de formation.