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Cours particulier par téléphone/visio

Quelle formation choisir ?

Sommaire

Trouver le meilleur rapport progression/coût, nécessite de comparer les offres :

  • taux de réalisation : fréquence à laquelle les apprenants finissent leur formation
  • niveau de satisfaction : le ressenti de l’apprenant
  • impact de la formation : à travers le ressenti du responsable hiérarchique de l’apprenant.

Bien choisir une formation consiste à identifier celle qui excelle dans ces trois registres.

Indicateurs de résultat

ALFIA scrute différents indicateurs de ses propres performances en tant qu’organisme de formation linguistique.

Les progressions observées par ALFIA

Les meilleurs juges du niveau linguistique sont les collègues de l’apprenant : ils constatent ses compétences au quotidien.

S’agissant d’identifier l’aisance de l’apprenant dans la langue à son poste de travail, le niveau de l’apprenant attribué par les certifications linguistiques est plus éloignée de la réalité au poste de travail que le niveau que peuvent identifier les collègues de l’apprenant :

  • ces certifications évaluent parfois des compétences linguistiques éloignées de celles mobilisées au poste de travail de l’apprenant
  • ces certifications sont parfois imprécises au sens où un candidat qui présente plusieurs fois de suite une même certification obtiendra des scores distincts d’une fois à l’autre
  • la pertinence du niveau linguistique qu’affichent ces certifications doit donc être relativisée.

ALFIA communique ici la durée moyenne de formation nécessaire au passage d’un niveau Européen à un autre.

Enquête de satisfaction

A l’issue de chaque formation, l’apprenant est invité à exprimer :

  • son degré de satisfaction vis à vis d’ALFIA
  • sa perception de sa progression.

Retours à chaud et à froid concernant les formations ALFIA de l’année 2019

Satisfaction
Moyenne générale85%
Programme de la formation91%
Supports pédagogiques fournis88%
Approche pédagogique du professeur93%
Fréquence et durée des séances94%
Progression : compréhension auditive83%
Progression : expression orale80%
Progression : compréhension de textes83%
Progression : rédaction74%
Pertinence du test de fin de la formation76%
Mise en œuvre du test de fin79%
Réservation en ligne des séances91%
Suivi administratif de la formation93%

Origine de ces données 2019 :

  • questionnaires collectés au 18 novembre 2020
  • taux de collecte des questionnaires : 84 collectés sur 130 actions de formations effectuées
  • taux de retour des questionnaires : 65%.

Témoignages nominatifs

Des apprenants et responsables formation clients d’ALFIA témoignent nominativement :

Origine de la satisfaction envers ALFIA

La satisfaction dont témoignent les apprenants d’ALFIA découle de l’aisance linguistique gagnée.

Chacun repousse ses objectifs et hésite à se satisfaire de l’aisance gagnée, comme le montre le tableau ci-dessus au 18/11/2020 :

  • satisfaction des apprenants envers ALFIA : 85%
  • satisfaction des apprenants envers leur propre progression : 80%.

Taux de formations commandées mais pas même entamées

Chaque année quelques formations commencées ne sont pas même entamées du seul fait de l’apprenant.

Période de 2019 :

  • sur cette période cela représente 1,5% des formations commandées.

Taux d’accomplissement de la formation

Actions 2019 :

  • en moyenne les stages s’interrompent quand 90% de la durée commandée a été consommée
  • il arrive en effet que l’apprenant n’ait pas achevé sa formation, à la date à laquelle la formation doit se finir.

Taux de séances facturées qui sont des séances annulées par l’apprenant

Dans certaines conditions ALFIA re-crédite une séance annulée par l’apprenant. Quand ces conditions ne sont pas réunies, ALFIA facture la séance annulée par l’apprenant.

Actions 2019 :

  • 3% du montant facturé concerne des séances annulées
  • ce taux actuellement à 3% était de 4,5% avant qu’ALFIA ne facture les séances annulées aux apprenants à titre personnel. La facturation aux apprenants personnellement des séances annulées en dehors de la flexibilité autorisée par ALFIA, est la conséquence de l’émergence du Compte Personnel de Formation réalisé en dehors du temps de travail pour lequel l’organisme financeur ne finance que les séances effectuées.

Taux de présentation de la certification

Il arrive, alors même qu’une certification prévue en fin de formation est inclue dans la prestation commandée, alors même que l’apprenant a bénéficié dans les temps de l’intégralité de sa formation, que l’apprenant ne présente pas la certification.

Actions 2019 :

  1. ce ratio, de 6%, peut être considéré comme faible et bénéficie des conseils prodigués par ALFIA lors du choix de la certification qui sera présentée.
Cours particliers d'anglais

Choisir ma formation linguistique

Le modèle des formations à l’anglais, s’extrapole aux autres langues auxquelles forme ALFIA.

Choisir la formation à l’anglais qui me bénéficiera le plus c’est :

  • déterminer les différentes compétences linguistiques qui manquent à ma maîtrise de l’anglais
  • estimer quel organisme de formation permet de gagner chacune de ces compétences le plus rapidement
  • comparer ce qu’il en coûte auprès de ces différents organismes de formation.

Mes besoins de formation à l’anglais

Avant de m’engager dans une formation linguistique, je distingue avec l’aide d’ALFIA mes différentes lacunes linguistiques et comment chaque offre me propose de les combler :

  • perfectionner ma compréhension de la langue à l’écrit et auditive : la langue générale, la langue de mon métier
  • perfectionner mon expression dans la langue : à l’écrit, à l’oral.

L’offre d’ALFIA pour gagner les différentes compétences linguistiques est déclinée ci-dessous.

Gain de vocabulaire, amélioration de ma compréhension auditive

Il s’agit ici de gagner les compétences dites passives, au sens où il s’agit d’améliorer ma compréhension de l’anglais :

  • vocabulaire : avec ALFIA j’acquiers le vocabulaire anglais de la leçon avant la leçon, par moi-même, en autoformation
  • compréhension auditive : avec ALFIA j’améliore ma compréhension de l’anglais entre les leçons, par moi-même, en auto-formation.

Avec ALFIA :

  • j’acquiers donc les compétences passives sans devoir financer un professeur : je réalise de sérieuses économies
  • je réserve mon budget à l’amélioration de mes compétences actives dans la langue, à savoir à l’amélioration de mon expression, pour laquelle un professeur est indispensable.

Perfectionner mon expression

Il s’agit ici de gagner les compétences dites actives, au sens où il s’agit là d’améliorer mon expression en anglais :

  • expression à l’écrit
  • expression orale.

L’expression orale en anglais s’améliore en proportion du temps que l’apprenant consacre à s’exprimer oralement en anglais, ce qui n’est pas permis par une autoformation.

ALFIA dispense des cours particuliers, plutôt que collectifs, car un cours particulier est autrement plus bénéfique qu’un cours collectif :

  • durée : un cours particulier ALFIA permet l’expression de l’apprenant pendant toute la durée de la séance, contrairement à un cours collectif où l’apprenant ne parle qu’une fraction du temps. La progression permise par un cours particulier est proportionnelle à ce surcroit de temps d’expression
  • personnalisation : un cours particulier ALFIA gomme les erreurs récurrentes qui souvent sont ancrées individuellement pour un apprenant donné. Ce n’est pas possible si la formation est collective car chacun doit éliminer des erreurs qui lui sont propres.

Comparer, comparer, comparer !

Comparer c’est identifier :

  • les progrès que j’estime découler de chaque formation envisagée : progression par Euro dépensé ?
  • le temps que j’estime nécessaire pour atteindre un niveau d’anglais cible, pour chaque formation possible : mon temps nécessaire pour progresser ?
  • la souplesse logistique permise par chaque formule disponible : perdrai-je des séances ?

ALFIA présente ici les résultats de ses propres mesures sur ces différents registres.

Comparaison avec d’autres cours particuliers d’anglais

La langue passive : la compréhension
La langue active : l’expression.

Anglais passif : combien coûte son acquisition ?

  • cas ALFIA : auto-formation
  • cas général : un professeur.

Anglais actif : combien coûte son l’acquisition ?

  • cas ALFIA : tout mon budget y est consacré
  • cas général : mon budget est amputé par le coût d’acquisition de l’anglais passif.

Comparaison avec des cours collectifs d’anglais

Comparer les coûts et les efficacités respectives :

  • un cours particulier ALFIA semble à première vue plus couteux qu’un cours collectif du marché, si on compare uniquement leurs prix horaires
  • mais le cours particulier ALFIA ne limite pas mon temps de parole, qui n’est pas fractionné, alors qu’il est sévèrement fractionné dans un cours collectif
  • un cours particulier ALFIA présente donc vraisemblablement un bien meilleur retour sur investissement qu’un cours collectif du marché.

Éligibilité des formations ALFIA

ALFIA:

  • est éligible au Datadock, aux OPCO, au CPF, à Pôle Emploi
  • détient la certification qualité OPQF spécifique aux organismes de formation.

Comparer différents organismes de formation

Comparer les ressentis des apprenants et de leurs collègues

Des clients d’ALFIA ont fait réaliser des formations par plusieurs organismes de formation, au bénéfice d’un même ensemble de leurs salariés.

A l’issue de ces formations, ces panels de personnes ont affirmé préférer très nettement les formations d’ALFIA.

Nous vous invitons à renouveler l’expérience, elle vous renseignera beaucoup plus que la comparaison d’offres commerciales papier.

Comparer les niveaux avant et après différentes formations

Le test TOEIC présenté avant puis après des formations, a classé ALFIA comme le meilleur organisme de formation parmi les différents prestataires d’un grand groupe américain.

Ces mesures sont présentées sur cette page dans l’avant dernier accordéon :
« Les excellents scores obtenus par les apprenants d’ALFIA« .

Estimer un retour sur investissement

Définir le retour sur investissement d’une formation linguistique (Retourn On Investment : ROI) c’est par exemple définir en combien d’années ma meilleure rémunération, imputable à mon meilleur anglais, me permet de financer ma formation linguistique.

Bien acheter une formation à l’anglais

Bien acheter nécessite de comparer le coût et la durée nécessaires à l’atteinte d’un objectif de progression, pour différentes formations linguistiques. Les leviers ci-dessous optimisent la performance des formations d’ALFIA.

ALFIA : Blended-learning

Combinaison d’une auto-formation et d’un cours particuliers :

  • en français : Formation Ouverte et A Distance (FOAD)
  • en anglais : blended-learning.

ALFIA pousse à son maximum la complémentarité entre :

  • une préparation personnelle structurée, avant chaque séance : elle ne renchérit pas la formation
  • des séances en cours particuliers, avec un excellent professeur.

L’apprenant bénéficie d’un professeur attitré, pour une formation suivie : des professeurs qui changeraient de leçon en leçon ne garantiraient pas une formation construite.

Bénéfices :

  • bénéficiant d’un professeur que je plébiscite, je réalise l’autoformation que mon professeur sollicite de séance en séance : j’adhère à ce que mon professeur me conseille de faire
  • ma préparation personnelle de chaque séance la facilite, mon autoformation rend mes cours particuliers agréables et productifs même quand je débute dans la langue
  • le blended-learning tel qu’ALFIA le pratique génère mon engagement dans ma préparation personnelle.

Mes acquis génèrent mon engagement : cercle vertueux.

L’approche systématique d’ALFIA

Les cours particuliers ALFIA sont structurés :

La souplesse gage d’acceptabilité

Une formation qui s’adapte à mon agenda :

  • l’apprenant gère lui-même ses séances sur l’agenda en ligne de son professeur
  • une séance qu’il annule même quand il l’annule sans pouvoir donner de préavis, lui est re-créditée dans des limites prédéfinies
  • cette souplesse augmente le nombre de séances de cours d’anglais dont bénéficie l’apprenant.

Si la formation est financée par une entreprise, son responsable formation accède en ligne au suivi et aux émargements signés : la souplesse accordée par ALFIA est encadrée par l’entreprise.

Cas d’un déroulement intensif

Une immersion linguistique intensive à domicile est adaptée à ces cas distincts :

  • l’apprenant est en transition professionnelle : il doit acquérir très rapidement des compétences linguistiques
  • l’apprenant aurait de la peine à dégager du temps chaque semaine pour se former : il concentre toute sa formation sur une plage de durée réduite, à laquelle il se consacre entièrement.

Mon professeur attitré en Angleterre

Les formations structurées

Mon professeur est un pédagogue qualifié et spécialisé langues :

  • diplômé d’université pour former aux langues
  • en deuxième partie de carrière donc très expérimenté
  • talentueux.

Dans le cas d’une formation à l’anglais, mon professeur d’anglais :

  • est en Angleterre, aux Etats-Unis ou au Canada : suivant ma priorité
  • m’enseigne par téléphone ou en visio : suivant mon choix quand je réserve une séance.

Il ne s’agit donc pas simplement d’une formateur qui dispenserait une formation non structurée décrite ci-dessous :

  • un ‘anglophone’ qui se contenterait d’échanges plus ou moins informels
  • un formateur qui m’enfermerait dans une approche analytique de la langue.

Les formations non structurées

A l’inverse des cours structurés d’ALFIA, de nombreuses offre du marché consistent en de simples conversations informelles par téléphone ou en visio, souvent qualifiées de cours de conversation en anglais et dénués d’une approche systématique de la langue :

  • ces formations ne s’adressent qu’aux personnes dont le niveau d’anglais est très au-dessus de la moyenne à savoir les niveaux CECR C1 ou CECR C2 suivant le Cadre Européen Commun de Référence
  • ces formations se limitent à maintenir une niveau d’anglais déjà acquis.

ALFIA est également en mesure d’offrir de simples formations à l’anglais non structurées :

  • ce service ALFIA non structuré est destiné à simplement cultiver mon anglais après ma formation structurée
  • ce service ALFIA non structuré est distinct des formations structurées ALFIA.

L’attachement d’ALFIA à mon succès

Les bénéficiaires des formations structurées ALFIA sont des :

  • personnes qui ont besoin de gagner des compétences linguistiques en vue d’un emploi : formations via Pôle Emploi
  • salariés autonomes qui mobilisent leur CPF sans l’accompagnement de leur entreprise donc en dehors de leur temps de travail : formation via l’application CPF
  • salariés de TPE, de PME dont l’entreprise souhaite que leur formation soit réalisée pendant leur temps de travail le salarié acceptant de mobiliser son CPF : accord de l’entreprise comme du salarié
  • salariés de grandes entreprises : AXA, Galeries Lafayette, Métro, Securitas, Siemens… Ces formations sont réalisée dans le cadre du plan de formation de l’entreprise : à l’initiative de l’entreprise.